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亚马逊开发新技术未购买先发货

发布时间:2020-03-23 14:48:58 阅读: 来源:浴盐厂家

亚马逊去年12月取得了一项名为“预测式发货”的新专利,可以通过对用户数据的分析,在他们还没有下单购物前,提早发出包裹。这项技术可以缩短发货时间,从而下降消费者前往实体店的冲动。亚马逊在专利文档中表示,从下单到收货之间的时间延迟可能会下降人们的购物意愿,致使他们放弃网上购物。

所以,亚马逊可能会根据之前的定单和其他因素,预测用户的购物习惯,从而在他们实际下单前便将包裹发出。根据该专利文件,虽然包裹会提早从亚马逊发出,但在用户正式下单前,这些包裹仍会暂存在快递公司的转运中心或卡车里。

亚马逊表示,为了决定要运送哪些货物,亚马逊可能会参考之前的定单、商品搜索记录、欲望清单、购物车,乃至包括用户的鼠标在某件商品上悬停的时间。

目前,亚马逊都会在正式收到定单后,再通过自有仓储中心将商品打包,然后等待UPS等快递公司的卡车前来取货,最后将商品直接送到用户家中,或通过中间渠道转运到终究目的地。

该公司一直在努力缩短配送时间,扩大仓储网络的覆盖范围,以便实现隔日投递或当日投递。亚马逊去年表示,该公司计划利用无人机将包裹从仓储中心直接配送到用户家中。

不过,亚马逊并未在专利中泄漏,这项新技术有望缩短多少配送时间。

该专利凸显出一大行业趋势:科技和消费企业都在通过种种方式提早预测消费者的需求。如今的智能冰箱已可以预测什么时候需要购买更多牛奶,智能电视也能预测哪些节目需要进行录制,而Google Now软件则试图预测用户的平常计划。

亚马逊的这项技术将于什么时候部署还没有可知。亚马逊发言人谢绝对此置评。但该专利文件证明,该公司希望充分利用其积累的庞大用户数据,以此获得竞争优势。

“亚马逊仿佛在充分利用他们庞大的数据。”美国市场研究公司Forrester Research分析师苏查里塔·穆尔普鲁(Sucharita Mulpuru)说,“根据他们对用户的种种了解,他们便可根据多种因夙来预测需求。”

专利文件显示,亚马逊可能会填好大概地址或邮政编码,以便将商品运送到接近用户的地方,以后在运输途中将这些信息填写完全。

亚马逊称,对畅销书和其他一些可能会在上市时吸引大量买家的商品而言,预测性送货方式可能比较适合。另外,亚马逊也可能向用户推荐正在运输途中的商品,以便提升成功率。

不过,亚马逊的算法难免会出错,致使退货本钱增加。为了将这一本钱降到最低,该公司可能斟酌给用户一定的折扣,或是将预测不成功的已发货商品作为礼物赠送给用户。该专利称:“我们可能将这些包裹作为促销礼品,以此提升公司美誉度。”

上海德沁机械有限公司

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