瞧一瞧：飞猪公布“环球优速通出票失败”解决方案：退款加30%赔付

紫金财经9月14日消息本日下午，飞猪公布了“环球优速通出票失败”解决方案。

飞猪表示，经与北京环球度假区商讨，构成以下解决方案，对已完成付款但因出票失败、定单被取消的环球优速通消费者：

1、在已全额退款的基础上，我们将根据《飞猪门票商品服务保障标准》及飞猪平台相干规则另行提供商品实际成交金额的30%作为赔付。

2、同时，北京环球度假区将专门对您开放环球优速通产品的现城管有认定违法建筑的权力吗
有剩余库存，如果您仍希望重新下单选择环球优速通产品，请您在2021年9月19日23点59分之前从后续可选日期中重新下单购买指定日期优速通产品。我们将尽快通太短信等楼顶违建的认定标准
方式通知您开售时间及产品链接。由于所剩库存有限，可能没法满足所有消费者的需求，我们向您道歉。

3、由于环球优速通产品在到访日前2天的0:00前可退，以后可能出现部份消费者退款后重新释放库存的情况，您亦可随时关注本平台重新购买。

此前，针对消费者在“北京环球度假区旗舰店”购买环球优速通后，出现被自动取消定单的情况，飞猪发布致歉声明。

飞猪本日下午发微博称，由于系统访问量和定单量峰值不断刷新，北京环球度假区旗舰店在获得环球优速通库存时，实时对接出现延误问题。

因此，1些消费者看到页面显示仍有库存，但在付款后，系统自动辨认已无库存，即进行了退款并自动关闭定单。我们为不好的预订体验向大家恳切致歉。

从发现问题至今，我们1直在积极配合北京环球度假区落实对上述问题的解决方案。今天20点前将把方案通过官方微博告知大家。

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