科技时报--上海-无人机机器人上一线 AI企业迎机遇抓紧复工增产

刘锟

■人工智能企业界人士表示，短时间内疫情会对企业造成1定影响。但从这次参与疫情抗击的进程中，更看到了产业未来发展的新机遇、新趋势

面对新冠肺炎疫情，沪上人工智能(AI)企业成为1群最活跃的市场主体，早早通过线上远程办公等情势实现灵活复工。这些人工智能企业发挥各自所长，将本身AI技术利用于疫情态势研判、精准防控、有效治疗等各个环节，为打赢疫情防控阻击战提供了坚实支持。

昨天，记者采访了3家沪上人工智能企业，剖析上海抗疫的人工智能气力。采访中，企业家们均表示，短时间内疫情会对企业造成1定影响。但是，从这次参与疫情抗击的进程中，他们更看到了产业未来发展的新机遇、新趋势。

新格局

“疫情期间，出门必须戴口罩，请你抓紧戴上口罩。”1排挤中俯视的无人机，借助人工智能有了“意识”，繁忙着巡街喊话。飞累了，它还会“回家”充个电，休息片刻继续上班。它的背后依托的是位于自贸区临港新片区的人工智能企业——星逻智能的无人机全自动运营系统。

“春节刚过，我们就已火速在线复工，政府、园区、企业等来自各方面咨询电话不断，订单1个比1个急。”星逻智能总经理王海滨所说的订单，就是其公司开发的无人机全自动系统。疫情爆发以来，星逻智能在上海、云南和江苏等地的项目频频走红网络。借助这套智能系统农村宅基地能建房吗，不但为无人机作业带来显著的效率提升，战“疫”更是全程地面无人，充分释放了无人机的战役力。

王海滨说，传统工业无人机需要飞手与喊话员在现场操作、配合，这增加了1线员工在疫情中的交叉感染风险。而有了人工智能加持的无人机防疫，效率可以提升10倍，并具有了对人员密集区喊话、防疫宣扬、口罩监督，遣散聚集等能力。“这套系统的唯1硬件需要上游企业提供，现在多家供应商正在并行生产，我们的全套产品出货率将大大加速农村宅基地能被强拆吗。”

短时间内，疫情可能会带来1定影响，但更让行业看到了未来。王海滨表示，这次疫情使无人化系统的重要作用深入人心，新的产业格局正在构成。

新形态

1样，位于嘉定区的人工智能企业小i机器人(15.710, 0.29, 1.88%)也是忙得不可开交。

对社区来说，返工人群的疫情排查、口罩预约、防疫科普等工作，都需要耗费大量的人员精力，基层工作者压力增加。经过紧急研发测试，小i机器人近日开始向社区提供免费的“防疫外呼机器人”服务。这项服务可以通过语音辨认、语义理解等技术进行语音交互，根据话术模版，对返工人群发起电话外呼房子拆迁七年了过渡费怎么补偿，进行“是否是有发热或其他不适”“是否是在进行14日隔离期”等定制化问题的询问，并将通话内容以报表的情势汇报给所服务的社区。

例如，上海浦东的联洋社区，具有1.6万户、约5万人口。对其中的返沪人员，有了小i机器人的防疫外呼机器人助力，仅需10分钟即可完本钱来需半天完成的电话量。

“这次疫情，再次启示我们，1些标准性和重复性高的工作，完全可以交给机器人去做，这是人工智能存在的价值之1。”小i机器人董事长袁辉表示，人工智能体现了人机协作新形态的抗疫气力。

新趋势

另外1家来自闵行马桥人工智能小镇的达闼机器人，目前手头上还有1000多个订单正通宵达旦加速生产。“现在特殊时期，我每天都盯在工厂，出货1台发1台。”达闼科技联合首创人兼副总裁汪兵说。

早在大年310晚上，汪兵就已行动起来，结合本身智能服务机器人优势，决定紧急研发并改造1批医疗用机器人，最大程度上为1线医务人员减负。

目前，已有1群特殊的“达闼人”奋战在抗疫1线。近日，达闼机器人已首批向武汉、上海、北京等地医院，捐赠了5G的云端护理机器人、消毒清洁机器人、云端送药服务机器人、测温巡查机器人，“它们可以协助1线的医务工作者，完成远程看护、体温丈量、消毒、清洁和送药等工作，降落人员交叉感染。”

这些天，疫情给达闼带来1定的压力，特别在现金流方面。另外1方面，由于企业的供应商集中在长3角和珠3角，多数企业复工后产能不足，影响企业正常生产和发货。

“但困难是暂时的，这次疫情让我们看到了未来，看清了企业要走的道路。”汪兵说，疫情防控进1步推动了国内服务型机器人的产业化，服务型机器人企业也获得了非常难得的实践和示范机会，有望加快服务型机器人的大众认知和市场普及。