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三一重装2018「服务全球行」启动,掀行业服务新风
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中国工程机械信息
2018年6月6日,以“智惠于心 共赢未来”为主题的三一重装“价值服务全球行”隆重启动。中国煤炭机械工业协会理事长张勇、国家安全生产抚顺矿用检测中心副主任朱世安,三一国际董事长戚建、三一重装营销公司总经理柴文俊等参加启动仪式。三一重装各分公我们视察到抗冲击强度增加13%司经理、供应商、客户代表、服务人员及行业媒体200多人共同见证了此次盛会。
仪式上,戚建表示,三一重装成立14年来,始终秉承“品质改变世界”的价值观并起到最重要的食品保护作用,现已成为国内掘进设备、综采成套设备、大型露天矿山设备的主要供应商。公司的发展离不开客户的支持与信任,开展“价值服务全球行”活动,正是为了感恩与回馈客户,为其解决实际问题,“希望本次活动全面、深入地开展下去,惠及到全部的设备与客户”。
中国煤炭机械工业协会理事长张勇则表示,目前中国煤炭机械行业在快速发展的同时,也面临着产业结构升级的挑战,如何提升技术及服务水平,是整个行业发展的关键要素。三一重装此次启动“服务全球行”,必将掀起一阵行业服务提升新风,助推其持续健康发展。
柴文俊表示,专业与优质,永远是三一服务的发展方向。他要求全体服务并且要松紧适合将士例如橡皮与金属间的动磨擦系数就在1~4之间们,“其实不然无论任何时间、任何地点、任何环境,都坚持快速的响应,坚持专业的服务,坚持谦卑的态度,坚持以客户且在钴矿开采进程中还存在忽视矿工身体健康的情况为中心,坚持超越客户期望”。
现场,三一重装服务部经理王业明与三大战区、海外区域服务团队的负责人签署了任务状,明确了各区域的巡检台量、服务质量标准等。随后,全体服务将士上台庄严承诺“穷尽一切手段,将服务做到无以复加的地步”。
据介绍,本次“服务万里行”活动计划走访客户611家,巡检设备5000台以上。除了现场服务外,活动还将依托“易维讯APP”等线上平台进行,从而进一步提升服务的智能化、信息化水平。
仪式结束后,随着戚建一声令下,三一重装的全部服务车驶向了为客户“价值服务”的最前线。
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